Alter des Fahrers: Für die Kategorien „klein“ und „mittel“ beträgt das Mindestalter zwanzig (20) Jahre. Für die anderen Kategorien liegt das Mindestalter bei 25 Jahren. In jedem Fall muss der Fahrer über einen Führerschein verfügen, der mindestens 1 Jahr vor der Anmietung des Fahrzeugs ausgestellt wurde. Bei Inhabern eines Führerscheins außerhalb der Europäischen Union kann ein internationaler Führerschein erforderlich sein, gemäß den geltenden Gesetzen.
Reservierung: Durch das Ausfüllen der entsprechenden Felder im Reservierungsformular auf der Website von FLEXATO und den Abschluss des Prozesses erteilt der Benutzer FLEXATO den Auftrag, Dienstleistungen zur Anmietung von Fahrzeugen bereitzustellen. Dieser Auftrag bindet den Benutzer in jedem Fall.
Bestätigung der Reservierung: Bei einer Reservierung über die Website von FLEXATO erhält der Benutzer sofort eine Bestätigung seiner Anfrage zur Anmietung eines Fahrzeugs. Danach erhält der Benutzer spätestens innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden, nach Prüfung der Verfügbarkeit, eine Bestätigung oder Ablehnung seiner Anfrage. Der Benutzer ist verpflichtet, umgehend die Richtigkeit aller Angaben in der Bestätigung zu überprüfen. Eine verspätete Meldung von Fehlern ist nicht gerechtfertigt und begründet kein Rücktrittsrecht.
Stornierung der Reservierung: Im Falle einer Stornierung einer Reservierung, die der Benutzer über die Website von FLEXATO vorgenommen hat, innerhalb von weniger als 20 Tagen vor dem vorgesehenen Mietdatum, ist FLEXATO berechtigt, vom Benutzer einen Betrag in Höhe von 50 Euro pro Reservierung zu verlangen oder von einer eventuellen Zahlung abzuziehen. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an die Adresse ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@flexato.gr gesendet werden.
Abwesenheit bei der Abholung: Falls der potenzielle Mieter das Fahrzeug am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Zeit ohne vorherige schriftliche Benachrichtigung gemäß diesen Bedingungen nicht abholt, wird FLEXATO die Reservierung nach Ablauf von 2 Stunden stornieren, es sei denn, die Verzögerung bei der Abholung des Fahrzeugs ist auf höhere Gewalt (Flugverspätung usw.) zurückzuführen. Außerdem wird FLEXATO dem potenziellen Mieter einen Betrag berechnen, der drei (3) Tagen der Anmietung eines Fahrzeugs derselben Kategorie entspricht, auf das sich die Reservierung bezog.
Abwesenheit/Verspätung bei der Rückgabe: Falls der Mieter das Fahrzeug mindestens drei (3) Stunden nach der vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort zurückgibt, wird er mit einem Betrag belastet, der einer (1) Tagesmiete des angemieteten Fahrzeugs entspricht. Wenn der Mieter überhaupt nicht erscheint, ohne FLEXATO informiert zu haben, nach Ablauf von 8 Stunden nach der vereinbarten Übergabe, behält sich FLEXATO das Recht vor, die zuständigen Behörden zu informieren. In jedem Fall wird FLEXATO nach jedem positiven und negativen Schaden suchen, den es erlitten hat.
Zahlungsmethoden: Die Zahlung für die Kosten der Anmietung des Fahrzeugs kann in bar, per Kredit- oder Debitkarte erfolgen, die von FLEXATO akzeptiert wird. Mit denselben Methoden kann auch der Betrag für die Kaution abgedeckt werden. In jedem Fall müssen jedoch Bargeldbeträge über fünfhundert (500) Euro mit einem Bankmittel (Debit-/Kreditkarte, Banküberweisung usw.) gemäß den geltenden Steuervorschriften ab 2024 beglichen werden.
Kaution: Bei der Abholung des Fahrzeugs wird eine Kaution in bar hinterlegt oder ein Geldbetrag auf der Kredit- oder Debitkarte des Fahrers reserviert, der bei der Rückgabe des Fahrzeugs vollständig zurückerstattet wird, sofern keine weiteren Gebühren anfallen. Der Zeitraum für die Freigabe des Betrags hängt von der ausstellenden Bank der jeweiligen Kredit- oder Debitkarte ab. Die Höhe der Kaution variiert je nach Fahrzeugkategorie. Für die Kategorien „klein“ und „mittel“ beträgt sie dreihundertfünfzig (350) Euro, für die Kategorien „groß“ und „FLEXATO Special“ siebenhundertfünfzig (750) Euro und für die Kategorie „Luxury“ dreitausend (3.000) Euro.
Keine Verpflichtung zur Zahlung einer Kaution: Wenn der Kunde bei der Anmietung des Fahrzeugs eine verbesserte Versicherung (F.D.W.) wählt, ist er nicht zur Zahlung einer Kaution verpflichtet. Die obigen Bedingungen gelten für alle Fahrzeuge im Fuhrpark von FLEXATO, außer für die Kategorie „Luxury“. In diesem Fall reduziert sich die Kaution, wenn der Kunde eine verbesserte Versicherung (F.D.W.) wählt, von dreitausend (3.000) Euro auf eintausend (1.000) Euro.
Bußgelder und Verstöße: Alle Bußgelder und Verwaltungsstrafen, die aus dem Verschulden des Fahrers resultieren, belasten vollständig den Fahrer selbst.
Versicherung: Alle von FLEXATO autorisierten Fahrer sind gegen Schäden am Mietfahrzeug durch Feuer versichert und haftpflichtversichert gegenüber Dritten für Tod, Körperverletzung und Sachschäden. Die oben genannten Deckungen unterliegen den allgemeinen Bedingungen des Vertrags von FLEXATO mit ihrer Versicherungsgesellschaft.
Teilkaskoversicherung (C.D.W.): Auch ohne zusätzliche Kosten ist die Haftung des Mieters für Schäden am Mietfahrzeug begrenzt, sofern der Straßenverkehrsordnung nicht widersprochen wird, auf die maximale Gebühr von 750 Euro für die Kategorien „klein“ und „mittel“, 1.250 Euro für die Kategorien „groß“ und „FLEXATO Special“, 3.000 Euro für die Kategorie „Luxury“. In jedem Fall sind Schäden, die am Unterboden des Fahrzeugs und an den Reifen verursacht werden, sowie durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Fahrers nicht gedeckt. Das Fahren auf nicht asphaltierten Straßen ist ausdrücklich untersagt, und in jedem Fall sind Schäden, die durch das Fahren auf nicht asphaltierten Straßen verursacht werden, nicht gedeckt und fallen vollständig dem Fahrer zur Last.
Vollständige Haftungsfreistellung (F.D.W.): Dem Mieter des Fahrzeugs wird die Möglichkeit geboten, eine vollständige Haftungsfreistellung für Schäden aus eigenem Verschulden zu erhalten, vorausgesetzt, die Straßenverkehrsordnung wird nicht verletzt, wenn er für jeden Tag der Fahrzeuganmietung einen Betrag zwischen fünf (5) und sieben (7) Euro pro Tag für die Kategorien „klein“ und „mittel“ zahlt, sieben (7) bis zwölf (12) Euro pro Tag für die Kategorien „groß“ und „FLEXATO Special“. Für die Kategorie „Luxury“ besteht die Möglichkeit, den Selbstbehalt des Fahrers von dreitausend (3.000) Euro auf eintausend (1.000) Euro zu reduzieren, gegen zweiundzwanzig (22) Euro pro Tag für die Kategorie „Luxury“. In jedem Fall gelten die oben genannten Bedingungen, dass Schäden, die am Unterboden des Fahrzeugs und an den Reifen verursacht werden, sowie Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Fahrers zurückzuführen sind, nicht gedeckt sind. Das Fahren auf nicht asphaltierten Straßen ist ebenfalls ausdrücklich untersagt, und in jedem Fall sind Schäden, die durch das Fahren auf nicht asphaltierten Straßen verursacht werden, nicht gedeckt und fallen vollständig dem Fahrer zur Last.
Voraussetzungen für die Deckung von Schäden: Es besteht kein Versicherungsschutz für Schäden im Falle von mutwilliger Beschädigung des Fahrzeugs, grober Fahrlässigkeit, Vorsatz, Fahren auf nicht genehmigten Straßen, Fahren auf nicht asphaltierten Straßen, Fahren in Verletzung des Straßenverkehrsgesetzes (StVO), Fahren unter dem Einfluss von Drogen, Alkohol oder anderen illegalen Substanzen. Bei Schäden am Fahrzeug oder Unfällen ist der Mieter verpflichtet, umgehend die zuständigen Polizeibehörden zu kontaktieren (Tel: 100) und FLEXATO auf jede geeignete Weise zu informieren (Tel: +30 2310 555 991, Mobil: +30 6946132753). Werden die oben genannten Voraussetzungen nicht eingehalten, entsteht kein Anspruch des Mieters auf Versicherungsschutz für die entstandenen Schäden.
Deckung bei Diebstahl: Die Deckung bei Diebstahl wird kostenlos angeboten. Sollte der Diebstahl, der möglicherweise eintritt, auf Fahrlässigkeit des Mieters zurückzuführen sein (z. B. den Schlüssel im Auto gelassen oder das Auto unverschlossen gelassen), ist der Mieter nicht von seiner Verantwortung befreit. Diese Deckung bei Diebstahl gilt nicht im Falle von Teilediebstahl oder Schäden, die durch den Versuch eines Diebstahls verursacht wurden. In Bezug auf diese gelten die Bedingungen der Teilkaskoversicherung (C.D.W.) oder der Vollkaskoversicherung (F.D.W.), wenn der Mieter Letzteres gewählt hat.
Zusätzliche Deckungen für Schäden: Fragen Sie uns bei der Abholung Ihres Fahrzeugs, wie Sie Ihre Haftung für zusätzliche Schäden (Schäden am Unterboden und an den Reifen, Teilediebstahl usw.) auf null setzen können.
Unfallaktengebühren: Der Fahrer wird bei einem Unfall, für den er verantwortlich ist, mit 25 Euro belastet.
Zusätzlicher Fahrer: Die tägliche Gebühr beträgt zwei (2) Euro für jeden zusätzlichen Fahrer.
Kraftstoffpolitik: Der Fahrer erhält das Fahrzeug mit vollem Tank und muss es ebenfalls mit vollem Tank zurückgeben. Wenn dies nicht der Fall ist, wird eine Gebühr erhoben, die dem fehlenden Kraftstoff entspricht, sowie eine Servicegebühr in Höhe von 15 Euro.
Kindersitze: Kindersitze sind nur nach Reservierung und gegen eine Gebühr von zwei (2) Euro pro Tag erhältlich.
GPS-Navigation: GPS-Geräte sind nur nach Reservierung und gegen eine Gebühr von zwei (2) Euro pro Tag erhältlich.
Schneeketten: Schneeketten sind nur nach Reservierung und gegen eine Gebühr von zwei (2) Euro pro Tag erhältlich.
Änderungen der Fahrzeugtypen: FLEXATO behält sich das Recht vor, je nach Verfügbarkeit einen anderen Fahrzeugtyp als den der ursprünglichen Reservierung bereitzustellen, wobei dieser von entsprechender oder höherer Kategorie sein muss. Dies gilt nicht für Fahrzeuge, die bei der Buchung mit dem Hinweis „GARANTIE“ gekennzeichnet sind. Fragen Sie uns bei der Buchung, ob wir Ihnen die Vermietung eines bestimmten Fahrzeugtyps garantieren können, auch wenn er auf unserer Webseite nicht mit „GARANTIE“ gekennzeichnet ist.
Abholung-Rückgabe: Jede Abholung oder Rückgabe außerhalb der FLEXATO-Servicestellen wird mit einer Gebühr von 20 Euro berechnet und ist nur innerhalb der Gemeinde Thessaloniki möglich. Die Gebühr für jede Lieferung oder Abholung außerhalb der Öffnungszeiten (Montag bis Sonntag, 8:00 – 21:00 Uhr) beträgt 20 Euro. Für Lieferungen oder Abholungen außerhalb von Thessaloniki kontaktieren Sie bitte einen FLEXATO-Partner. Diese Gebühren werden automatisch vom Buchungssystem berechnet, sodass der Kunde niemals verpflichtet wird, zusätzliche Beträge zu zahlen, die nicht auf der FLEXATO-Website angezeigt werden.
Vermietung außerhalb der Grenzen Griechenlands: Dies ist nur mit schriftlicher Zustimmung von FLEXATO erlaubt. Wenn der Fahrer ohne schriftliche Zustimmung ins Ausland reist, ist er nicht versichert, und FLEXATO behält sich das Recht vor, sich an die zuständigen Behörden zu wenden und auch das Recht, alle etwaigen Schäden geltend zu machen.
Transport mit dem Schiff: Dies ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von FLEXATO erlaubt. In jedem Fall sind Schäden, die am Mietfahrzeug während des Transports entstehen, unabhängig von der Schuld des Fahrers, nicht abgedeckt.
Steuern: Alle auf der FLEXATO-Website angezeigten Preise beinhalten alle Arten von Steuern und/oder Gebühren.
Preispolitik: Alle Preise, die in diesem Dokument angegeben sind, sind Richtwerte und können frei geändert werden. Die entscheidenden Preise sind die, die zum Zeitpunkt der Buchung durch den Benutzer auf der FLEXATO-Website angezeigt werden.
Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten sind die Gerichte von Thessaloniki zuständig.
Kontakt: 24-Stunden telefonischer Service: 2310 555 991, 694 613 2753, E-Mail: info@flexato.gr